如果我是長榮航空

一個月前,長榮航空把某天后歌星的「小白」麥克風搞丟了,鬧出了「百萬名麥只賠一萬」的風波;事隔一個月,據說在澳洲找到了,又讓這則新聞登上了頭版。
全球航空公司每天處理幾百萬件行李,出錯在所難免;用公斤計算遺失行李的賠償金額,也不是沒有它的道理在。所以如果我有百萬名麥,要不是不辭辛勞隨身背著,就是幫它保個一千萬的旅遊平安險、或是刷卡幫它買個機位(刷卡買票也有保險喔),不會讓它跟其他幾百萬件行李混在一起。

話又說回來,雖然我的小黑電腦比不上天后的小白,不過我也不希望在路上弄丟;萬一弄丟了,我也希望它可以上得了新聞版面,讓航空公司把它從吐瓦魯給找回來。
所以我說長榮航空真是不聰明,幹嗎把百萬小白給找回來、還等不及要昭告天下,讓它流落在澳洲、或是找回來之後祕而不宣不是很好嗎?
如果這次可以這麼努力把它找回來,我希望哪天如果我的小黑丟了、或是你的小黃狗狗掉了,航空公司都可以用一樣的標準去找、用一樣的標準昭告天下,順便廢除每公斤賠多少錢的規定,反正假以時日都找得到。
「你當航空公司是呆子喔,這樣對待你們的小黑小黃、還會自廢按斤賠錢的『國際慣例』武功?」你也許會問。
是啊,我也不覺得他們是呆子。所以我說,如果我是長榮航空,我絕對讓小白石沈大海,讓廣大的人民群眾慢慢淡忘這件事情,讓天后拿萬把塊賠償金去買安眠藥,以免晚上因為思念過度而睡不著。
不然的話,以後一堆掉了小黑小黃的平民百姓都來比照辦理,那可就累了,全公司上下都不用開飛機,光找行李就夠累的囉。

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