單1.8G處理器Power Mac G5的問題

先前提過發生了Power Mac G5(1.8G單處理器)頻繁當機的情形,原本以為是Firefox瀏覽軟體的問題,後來在改用Safari和新的Firefox 1.01測試之後,發現了Firefox的臭蟲、而電腦在用Safari時還是有當機的狀況。
有位本站的訪客私底下寫信給我,提到我並不是唯一碰到這個問題的人;來信中提到「只是想讓你知道有人和你同時間買的同款單CPU1.8GHz G5也發現很多問題,只不過我主要工作軟體是Photoshop CS, Quark , IndesignCS中文版……等」、「我的問題都發生在連續使用Photoshop CS 跑2GB大圖4~5小時以上……會發生當機現象,或是會出現無法打開光碟機的現象,並且也無法關機,但如果將軟體關掉讓電腦休息一小時,光碟機會恢復正常,也可以關機了」。
我自己在更換或增加記憶體、並調整一些配置,還是無法解決之後,上了美國蘋果的用戶討論網站去查查看,發現這款機種的問題相當普遍,許多人抱怨的問題是睡覺之後叫不醒、或是無法順利關機。在一連串的討論、以及有人試圖提供的解決方案中,歸納出來的可能原因是:管理硬碟睡眠和一些其他功能的SMU(System Management Unit,系統管理單元)有問題。

這款2004年底出品的單處理器Power Mac G5,是蘋果第一款以SMU取代過去PMU(Power Management Unit,電源管理單元)的機種。依照蘋果的資料,SMU除了管理電源之外,還能偵測機箱內的溫度、並藉以控制風扇轉速,以獲得最高的散熱效率並降低風扇噪音。所以,如果真如推測,問題出在硬碟的睡眠管理上,就可能是這第一代SMU的問題了。
為什麼推測是硬碟睡眠的問題呢?先前覺得是軟體問題的時候,我一直嘗試一些排列組合(例如某瀏覽軟體是不是跟某文書軟體「衝到」),但卻無法找到病根;不過回想起來,有幾次倒好像真的是出現在使用電腦一段時間之後(這時候硬碟可能睡著了),在做讀寫檔案動作時(這時系統必須叫醒硬碟)電腦當掉;這和討論板上其它人提到的叫不醒、無法關機原因相似,所以會有硬碟睡眠問題的推測。
所以,有人建議到系統偏好設定面板的「能源節約器」中,把硬碟設為不會自動睡覺(必要時可以手動讓電腦進入睡眠)、並且把處理器執行效率設為「最高」,不要讓硬碟有機會自動睡覺,以避免上述這些問題。
現在這樣寫,並不表示已經找到了答案(才改了上述設定10分鐘而已),只是記錄一下尋找的過程、並且提供手邊有相同機種的朋友做參考。:-)
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